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Infos zu FloraPrima

FloraPrima hat seine mittlerweile fast fünfzehnjährige Existenz gut genutzt. Der Blumen-Versandhandel bietet alles, woran du nur denken kannst. So bekommst du hier immer gleich eine Vase für deine Blumen mitgeliefert, ebenso eine Grußkarte, deren Text du bei der Bestellung eingibst. Das alles nicht nur deutschlandweit, sondern weltweit – deine Blumengrüße kannst du sogar über den großen Teich in die USA oder nach Kanada schicken lassen, genauso unkompliziert wie zu einem Empfänger in deiner Nachbarschaft. Prima ist auch die Hotline, die dir wirklich jeden Tag, also auch am Sonntag, zur Verfügung steht.

Angebote/Blumendeals von FloraPrima

Auch das gewisse Extra zur Blume hinzu findest du bei FloraPrima, sei es der Blumenstrauß selbst, etwa ein Rosenstrauß mit frei wählbarer Anzahl der Rosen, oder einzelne exquisite Blumen, sowie Präsente und gar komplette Hochzeitstorten. Die Option “Wunschterminlieferung” garantiert, dass die bestellten Blumen oder Präsente auch dann ankommen, wann sie es sollen – oder die Lieferkosten werden erstattet sowie ein Ersatzstrauß auf den Weg geschickt. Doch zurück zu den Blumen selbst: Sie stammen zu fast 100 % von Blumenfarmen, die sozial- und umweltverträgliche Bedingungen gewährleisten, sind also “faire” Blumen. Rosen bei FloraPrima sind dann auch mit dem Fairtrade-Siegel versehen. Hier verschenkst du also nicht nur Freude, sondern das auch noch mit gutem Gewissen.

Preise

Einzelne Rosen bekommst du hier für um die 7 Euro, erste Blumensträuße ab 19,99 Euro. Der Preis klettert je nach Umfang des von dir gewählten Blumen-Arrangements auf bis auf 60 Euro, hat dann aber oft schon ein kleines Extra inklusive: mal ein Fläschchen Sekt, mal Schokolade. Hast du schon mal bei FloraPrima bestellt, gibt es 15 % Rabatt auf jede weitere Bestellung. Die Versandoptionen sind vielfältig, da FloraPrima nicht nur deutschlandweit, sondern auch ins Ausland sowie mit Express- und Sonntagsoption liefert, dennoch übersichtlich dargestellt. Hier die Kosten all dieser Optionen: Für Versand innerhalb Deutschlands zahlst du zwischen 4,99 Euro/ 11,99 Euro/ 22,99 Euro (Standard, Express, Feiertag); Lieferung ins Ausland kostet standardmäßig zwischen 11,99 Euro und 14,99 Euro (sogar in die USA/ Kanada, wobei du dort für eine Samstagszustellung mit 32,99 Euro ordentlich in die Tasche greifen musst).

FloraPrima: Video


Fazit

Gratisgrußkarte, Gratisvase, zahlreiche weitere gut durchdachte Extras, Blumen aus fairem Handel, Frische-Garantie… wir sagen: FloraPrima hat’s in sich. Und natürlich hat FloraPrima auch prima Blumen – da bleibt uns nur zu sagen: unbedingt testen! Und wenn’s gefällt: gleich wieder, denn schließlich gibt es auf Folgebestellungen auch noch Rabatt.

FloraPrima besuchen

FloraPrima Erfahrungen

2.7
2.7 von 5 Sternen
74 Bewertungen
2.7 von 5 Sternen
2.1
2.1 von 5 Sternen
23 Bewertungen in den letzten 6 Monaten
2.1 von 5 Sternen
2.4
2.4 von 5 Sternen
59 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
2.4 von 5 Sternen
2.8
2.8 von 5 Sternen
14 Bewertungen 2016
2.8 von 5 Sternen
5
5 von 5 Sternen
4 Bewertungen 2015
5 von 5 Sternen
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  1. Alles bestens genau geliefert zum wunschtermin und ein wunderschönen gesteck vielen Dank ,

  2. Vorsicht: Extrem unzuverlässige und unfreundliche Firma! Ich habe einen völlig falschen Blumenstrauß bekommen + falschen Text (dafür die Kontaktdaten samt Handynummer von fremden Menschen inkl. einer Liebesbotschaft – soviel zum Datenschutz) und die Firma weigerte sich, mir mein Geld zurück zu erstatten, sie haben lediglich eine Nachlieferung angeboten (was mir nichts nutzt, weil das Ereignis, zu dem der Strauß überreicht werden sollte, schon längst vorbei war).

  3. ich habe einen Trauerstrauss mit Schleifen bestellt. Der empfänger war sehr zufrieden und begeistert. alles wurde pünktlich am montag geliefert. wir sind sehr zufrieden und würden wieder bestellen.
    Danke

  4. Leider habe ich die Bewertungen für Flora Prima zu spät gelesen.Kann nur jedem abraten hier zu bestellen. Die Adresse wurde nicht gefunden,mit der Behauptung die Adresse sei falsch angegeben. Die Adresse besteht schon seit über 25 Jahren und bis jetzt hat diese jede Firma gefunden. Nachdem ich dort angerufen habe hat sich keiner mehr gemeldet! Wurde dann noch belehrt dass ich die falsche Stadt angegeben habe. Jetzt reichts. Jetzt will ich mein Geld zurück, das scheint nicht möglich zu sein. Werde mich bei der Verbraucherzentrale informieren, gegebenenfalls einen Rechtsanwalt einschalten.

  5. Ich habe zum ersten Mal bei PrimaFlora bestellt und sofort so ein Reinfall! Habe meiner Schwester zum Jubiläum 50 rote Rosen bestellt, zum einem Wunschtermin am Sonntag. Die Überraschung ist leider nicht gelungen, die Blumen wurden nicht geliefert. Erkundige mich morgen bei der Verbraucherzentrale was man in solchen Fällen machen soll.

  6. Blumenstrauß wurde nach Nicht -Zustellung im Krankenhaus (Patient war bereits entlassen) trotz Bitte des Auftraggebers nicht an ihn weitergeleitet sondern zurückgeschickt und vernichtet, offensichtlich samt der mit bezahlten Vase und der Tafel Lindt Schololade.

  7. Wenn man am Sonntag bestellt sollte doch bis Freitag geliefert sein. Das ist bei Flora Prima nur sicher, wenn man die teure Garantiezustellung bucht. M.E. ein Witz. Jeder Versandhandel kann innerhalb einer Woche fristgerecht zustellen. Auf Nachfrage bei Flora Prima wurde ich nur mit “Garantiezustellung buchen” abgespeist. Als ich intervenierte wurde einfach aufgelegt. Sehr unfreundliche Behandlung. Die Blumen zum 60. Geburtstag kamen dann einen Tag später. Zum Glück war das Geburtstagskind noch nicht abgereist. Blumen waren zwar in Ordnung…..trotzdem sehr ärgerlich.

  8. Super schöne Sträuße und einfach prima preisleistung ….top auch die Lieferzeit mit Termin sehr zuverlässig ohne Probleme
    Klasse immer gerne wieder ….kam super an Freude war mega 👍👍👍👍👍

  9. Ich habe schon mehrmals bei Floraprima Blumen bestellt und alles war in Ordnung. Dann geschah das böse Erwachen:der vorletzte Strauß war nicht der,den ich bestellt hatte.Nun gut. Zweiter Reinfall:am 12.09.017 bestellte ich für den 16.09.einen Rosenstrauß und erhielt am selben Tag die Bestätigung,dass die Bezahlung eingegangen sei und die Bearbeitung des Auftrags erfolge.Laut Sendungsverfolgung wurden die Blumen bereits am 15.09.017 sortiert.Ende des Berichtes. Keine Lieferung am vorgesehenen 16.09.017.Anscheinend gehöre ich auch zu den “5Prozent”der Besteller, deren Auftrag nicht fristgemäß ausgeliefert werden konnte! -Das alles ist sehr enttäuschend und ich werde mich selbstverständlich umorientieren und für künftige Bestellungen eine zuverlässigere Adresse auswählen.

  10. Erstens wurde mir der falsche Blumenstrauß geliefert, der dem Wert des bestellten Straußes nicht entspricht und zweitens war die Qualität nicht wie versprochen. Bestellt wurde von meinem Freund zu unserem Jahrestag ein riesiger Strauß aus roten Rosen, eine weiße Vase mit Verzierungen und eine Schokolade. Stattdessen wurde mir ein Strauß aus Nelken zugestellt, der für die Eltern eines Ehepaares vorgesehen war. Deshalb würde ich diese Firma nicht weiterempfehlen.

  11. Ich bin sehr zufrieden und werde garantiert öfter bestellen…
    Kurzfristig bestellt..Geburtstags Kind hat sich riesig gefreut..Tolle Qualität,Vase und Schokolade gab es gratis dazu..Preis Leistung stimmt hier absolut ..5+++💐💐💐

  12. Die guten Bewertungen anderswo wundern mich.

    Ich habe für 40 EUR Warenwert zzgl. Zustellung 10 EUR – also in Summe 50 EUR einen Floristenstrauß zum Hochzeitstag bestellt. Abgebildet waren ca. 14 Blüten voluminös mit Grün und Beiwerk aufgebunden – gekommen sind acht Blüten mit etwas Beiwerk, sowas läßt sich bei uns für 15-20 EUR kaufen. Nach drei Tagen lassen die ersten Blüten auch ihren Kopf hängen – Frische ist auch nicht wie versprochen.

    Immerhin war die Lieferung pünktlich.

    Insgesamt ist die Leistung meines Erachtens mangelhalft und ich werde dort wharscheinlich nicht mehr bestellen. Habe ich auch Floraprima mitgeteilt. Mal sehen was von da kommt.

  13. Alles bestens…blumen und Zubehör einfach toll…sehr zu empfehlen..

  14. Die Blumen kamen 4 Tage nach Bestellung verwelkt an. Floraprima ist eine Firma die nur Geld von Kunden nimmt, aber nicht interessiert daran ist, Qualitaet zu liefern. Sehr enttaeuschend. Ich rate dringend von der Benutzung dieser Firma ab! Lieber ein paar Euro mehr bezahlen und sie bekommen schoene, frische Blumen. In unserem Fall war die Lieferung um Tage verzoegert und der Empfaenger hatte das Krankenhaus schon verlassen. Floraprima war das vollkommen egal!

  15. Blumen verschenken macht Freude, aber nicht mit FloraPrima!! Hatte eine Bestellung aufgeben, der Blumenstrauß sollte am Freitag zugestellt werden, also wurde er am Donnerstag versandt fertig gemacht. Versanddienstleister “Hermes”. Am Freitag wurde aber kein Blumenstrauß zugestellt und am Samstag auch nicht. Nach Kontaktaufnahme per Email wurde ich vertröstet, 95 % der Bestellungen werden fristgerecht zugestellt. Was für ein Glück, das ich unter den 5 % mit angehöre, sollte vielleicht mal Lotto spielen. O-Ton „Es kann sein, da ich keine Garantiezustellung gewählt habe , die Bestellung 1 Werktag später zugestellt wird.“ OK, kann man nichts machen, aber das am Samstag die Bestellung immer noch nicht eingetroffen ist, ist eine absolute Frechheit, ein No-Go. Ich teilte dann per Email FloraPrima mit, das ich die Bestellung storniere und das der Blumenstrauß nicht mehr zugestellt werden soll, da es mir so langsam peinlich ist, einen Strauß zu verschenken, der schon seit 4 Tagen in einem wunderschönen Karton verpackt. Als Antwort teilte man mir “sehr freundlich” mit, das dieses nicht ginge, da es sich um lebende Ware handelt. Mir ist das relativ egal, um was für Ware es sich handelt, der Vertrag wurde nicht eingehalten und somit habe ich das Recht, mein Geld wieder zurück zu buchen. Als Antwort bekam ich mitgeteilt, das ich, wenn ich eine Rücklastschrift veranlasse, zusätzliche Gebühren zu tragen hätte. So geht man nicht mit Kunden um, der Kunde ist König und so sollte er auch behandelt werden. Floraprima sollte vielleicht mal von seinem hohen Ross herunterkommen, und an der Freundlichkeit mit seinen Kunden arbeiten. Egal wie sie alle vom Kundenservice heißen, ob Melanie, Dustin! Etc.

  16. Das einzige was ok war, sind die Blumen obwohl diese eine komplett andere Farbe hatte. Dann kam das kuriose, die Mahnbescheide von Uniscore Inkassounternehmen. Da die Zahlung versehentlich übersehen wurde und floraprima weder erinnert noch gemahnt hatte schriftlich, schrieb gleich das Inkassounternehmen und fordert nun sehr hohe Kosten! Aber nicht mit mir. ich werde jeden Einschalten aber die kriegen keine Penny von mir. Die Hauptforderung an FloraPrima wurde übrigens dann gleich überwiesen.

  17. Ich habe einen Blumenstrauss ausgewählt, der auf dem Bild im Internet toll aussah. Der Strauß, der ankam, sah billig und in keinster Weise seinem Geld wert aus. Ausserdem kam er nicht zum gewünschtem Zeitpunkt, da sich floraprima herausnimmt, bei Standardversand auch mal einen Tag später zu liefern (was bei einer Lieferung an einem Freitag Abend um 17.00 Uhr in ein Büro ein echtes Problem ist). Ich würde hier auf keinen Fall mehr bestellen. Wenn man sich nicht auf den vom Kunden gewünschten Liefertermin verlassen kann, bringt mir die ganze Blumenlieferung nichts. Ausserdem unfreundlicher Kundenservice am Telefon.

  18. Floraprima hat mir eine Erinnerung gesendet das meine Mutter am 05.07 Geburtstag und ob ich ihr wieder Blumen senden möchte.
    Daraufhin nahm ich das Angebot an und bestellte am 27.06 für den 05.07 diese Blumen.
    Ich konnte ja nicht ahnen das Floraprima sofort versendet und dadurch das meine Eltern nicht Zuhause waren wurden am 30.06 die Blumen gesendet und danach im DHL Lager aufbewahrt. Prima gemacht….?ganz schlechte Organisation.
    Auf diesen Fehler aufmerksam gemacht wurde ich mit einem Fehler des Subunternehmers abgespeist.

  19. Ein Teil meiner Bestellung hatte gefehlt. Aber nachdem ich zweimal bei Flora Prima angerufen habe, wurde mir der fehlende Teil innerhalb von 3 Werktagen nachgeliefert. Super!

  20. Alles super

  21. Keine Lieferung und keine Information darüber, dass nicht geliefert wurde
    Habe am 7.6 eine Bestellung aufgegeben. Angeblich konnte trotz der angegebenen Telefonnummer des Empfängers der Strauß nicht zugestellt werden (beauftragt war Hermes). Dies habe ich allerdings erst heute am 30.7. auf Nachfrage erfahren. Angeblich wurde der Empfänger nicht angetroffen. Wurde ihm eine Nachricht hinterlassen? Wie hätten die Blumen nach 4 Tagen im Paket wohl ausgesehen? Diese Firma ist nicht empfehlenswert.

  22. Meine Erfahrung ist, solange mit Hermes verschickt wird, Finger weg von FloraPrima. Hat man Glück wird die Lieferung bis Mittag vielleicht ausgeliefert. Ich hatte bisher nie Glück. Der Tiefpunkt heute, 16.00 Uhr keine Lieferung. Den ganzen Tag warten auf nix.Anruf bei FloraPrima, ich hätte Express für mehr als 11 Euro nehmen sollen. Geht’s noch. Es ist Wochentag. Jede Schneckenpost ist schneller. Wie der Strauß aussieht, nach 10 Stunden im Auto spottet jeder Beschreibung. Beschwerde nutzlos. Also mein Fazit, Finger weg oder Fenster auf und 40 Euro rausschmeissen geht auch schneller.

  23. Ich kann mich den negativen Bewertungen hier nur anschließen. Zwar kam der Strauß pünktlich, was ja wohl eher Ausnahme als Regel zu sein scheint. Als meine Frau ihn auspackte traf uns allerdings fast der Schlag. Ein halb verwelktes Etwas, zudem noch unsachgemäß gebunden wie von einem Dreijährigen. So was würde ich nicht mal auf den Friedhof stellen. Reklamationen werden unfreundlich abgeschmettert. Dann lieber Blume2000 oder Fleurop, da ist mir so was noch nie passiert.

  24. Zustellung zwei Tage nach Wunschtermin. Erst auf Nachfrage beim Empfänger und anschliessende Intervention bei Floraprima . Angeblich Adresse nicht richtig , obwohl
    keine Änderung bei Zweitzustellung.
    Tolle ” Geburtstagsüberraschung “…….
    Ich werde in Zukunft wieder die bekannten Blumenversandfirmen verwenden ,
    da gab es nie Probleme in der Vergangenheit. 1Stern wegen der Enttäuschung.

  25. Ich kann nur davon abraten, bei FloraPrima Blumen zu bestellen, so lange mit Hermes ausgeliefert wird. Beim ersten Termin kamen keine Blumen, angeblich hat mich Hermes nicht gefunden. Am 2. Termin, einem Wunschtermin, kamen die Blumen wieder nicht, es habe sich verzögert auf morgen. Immer muss man den ganzen Tag zu Hause sein. Heute ist der 20.6., am 12.6. sollten die Blumen geliefert werden, sie sind immer noch nicht da. Mein Geburtstag ist lange vorbei.

  26. Kostenlose Vase hin oder her, der Kundenservice ist leider mies. Bestellung für Samstag, sowohl Empfängerin als auch Lebenspartner den ganzen Tag zuhause. Samstag Abend Email erhalten, dass vom Zusteller niemand angetroffen wurde. Zustellung verwelkter Blumen am Montag darauf. Angebotene Entschädigung fünf Euro, Wert war dreißig Euro. Keine Wertschätzung gegenüber wiederkehrenden Kunden, werde dort nicht mehr bestellen.

  27. Die Blumen kamen pünktlich,die Anzahl der einzelnen Blumen war auch korrekt, leider waren einige Blumen im Karton doch ziemlich angeklickt. Es wurde eine Ersatzlieferung veranlasst. gleicher Strauß , alle Blumen einwandfrei , der Strauß als Ersatz war nicht so schön aufgebunden. Alles in Allem sehr guter Blumenhändler, mit Geschmack und guter Qualität . Kundenservice 1A

  28. Erst die Blumen sind beschädigt und nicht frisch angekommen, nach Reklamation wurde einen neuen Strauß verschickt und dann bekomme ich Sehr schöne frische Blumen.

  29. Einen Blumenstrauß für meine Mutter nach Uelzen bestellt, zwei Sträusse geliefert bekommen.
    Habe nach langem hin und her schliesslich beide bezahlt und bekomme jetzt einen dritten Strauss an meine Adresse geschickt, da beide an meine Mutter gelieferten Sträusse verwelkte Blumen enthielten.
    Definitiv viel Ärger, nicht das, was ich wollte und alte Blumen in Sträussen, mit denen man auf diese Art und Weise keine Freude bereitet.
    War bei anderen Blumenversandhändlern stets zufrieden, aber FloraPrima war ein Reinfall.

  30. Die Blumen wurden wie bestellt pünktlich geliefert. Die Ware war einwandfrei. Gern wieder!

  31. 75 Euro für 10 Rosen! Das ist in meinen Augen Nepp! Reklamation führte zu keinem Ergebnis. Nicht zu empfehlen!

  32. Ich mir sehr wohl darüber im klaren, daß der bestellte Blumenstrauß von einem örtlichen Floristen geliefert wurde, und auch dass der Blumenstrauß nicht genau nach der Abbildung der Homepage entsprechen kann. Nicht nur sieht der gelieferte Strauß alles andere aus als “Blumenwiese” sondern es sind weniger Blumen vorhanden! Der gelieferte Strauß ist eher ein spartanischer “Trauerstrauß” als eine “Blumenwiese” Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mir lediglich mitgeteilt dass da nichts ist was getan werden kann. Ein Alptraum!

  33. Ich war sehr zufrieden.Ein sehr schöner Blumenstrauß und ganz toll verpackt.

  34. Habe oft bei FloraPrima bestellt und war immer sehr zufrieden aber mit der letzten Lieferung war ich enttäuscht.
    1. Die Blumen habe ich auf ein Samstag bestellt kamen aber schon Freitags an.
    2. Die sahen schon alt aus und die versprochene Schokolade war auch nicht dabei.
    Meine Frau war sehr enttäuscht und ich musste noch mal Blumen kaufen.
    Werde online keine Blumen mehr bestellen damit ich nicht noch mal 2 mal kaufen soll.

  35. Ich bestelle schon viele Jahre und immer einen anderen Strauß und andere Adresse.Bisher kann ich noch nichts negatives sagen.Alles immer in bester Ordnung. Werde auch weiterhin bestellen

  36. Ich war sehr zufrieden. Am 12.5.bestellt,am 13.5. geliefert. Und absolute frische und sehr gute Qualität. Gerne wieder.

  37. Ich habe keine Rechnung per Post und keine Zahlungserinnerung per Post erhalten!

    Die Rechnung kam per Email, ich habe den Betrag nicht innerhalb von 5 Tagen überwiesen, dann kam ein Zahlungshinweis, der von einer anderen Email Adresse versendet wurde, da er in meinem Spam Ordner landete.

    Per Post kam jetzt ein Brief vom Inkasso Büro von einem Bestellwert von 25,- Euro mit einer Inkasso Gebühr von 80,- Euro!
    Ich werde diesen Fall an die Verbraucherzentrale weitergeben.

    Was ist das für ein menschenverachtendes Verhalten? Was ist ist das für eine Firmenphilosophie? Warum sendet das Unternehmen keine Zahlungserinnerung per Post zu, geschweige den eine Rechnung?
    Verbraucherverachtend!
    Es war ein versehen die 25,- Euro nicht zu überweisen und dann kommt sofort das Inkasso Büro? So ein Fall müsste einen Bericht in der Presse bekommen, wie das Unternehmen Flora Prima GmbH mit Verbrauchern umgeht!

  38. Also ganz ehrlich ? Bei der Bestellung sah mein italienischer Kräutertopf viel edler aus ! Was gekommen ist, war ein roter Pott mit bisschen Grün und Herzlos-Schleife ! Ich bin entsetzt ! Das sollte eine Geburstagsüberraschung sein und für den neuen Balkon !

  39. Blumen von USA aus bestellt, wurden zum gewünschten Termin geliefert. Meine Mom war begeistert. Ich bin sehr froh dass es diesen Service gibt, habe schon öfter bestellt und es hat immer hervorragend geklappt.

  40. Hallo,
    Blumen am 27.04.17 bestellt. Der Blumenstrauss sollte am 29.04.17 ausgeliefert werden. Nichts passiert. Meine Arbeitskollegin (nach einer Fuß-OP)war Zuhause! Schauen Sie sich d. Hermes-Chaos an:

    Voraussichtliche Zustellung

    06.05.2017 von 13:30 bis 17:30 Uhr

    Abgabe / Abholung
    Transport zum Logistikzentrum
    Transport zum Verteilzentrum
    In Zustellung
    Zugestellt

    Sendungsverlauf im Detail

    05.05.2017, 09:22:17 Uhr:
    Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
    05.05.2017, 07:10:42 Uhr:
    Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
    05.05.2017, 07:04:39 Uhr:
    Kunden nicht angetroffen
    04.05.2017, 09:41:35 Uhr:
    Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
    03.05.2017, 09:18:08 Uhr:
    Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
    03.05.2017, 06:51:17 Uhr:
    Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
    03.05.2017, 06:31:47 Uhr:
    Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
    02.05.2017, 08:39:57 Uhr:
    Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
    29.04.2017, 08:23:18 Uhr:
    Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
    29.04.2017, 04:22:26 Uhr:
    Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Hannover eingetroffen.
    29.04.2017, 04:22:26 Uhr:
    Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
    28.04.2017, 18:39:34 Uhr:
    Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
    28.04.2017, 13:32:25 Uhr:
    Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.

    Das ist doch ein Witz!
    Heute, fast nach 1 Woche war jemand von Hermes da – sie hat aber (vernünftigeweise) die verwelkten Blumen nicht angenommen. Der Floraprima-Service blockt alles ab und ich werde mit pauschal Antworten abgewimmelt. 30,50 einfach raus geschmissen!

  41. Unmöglicher Service bei Reklamation!
    Ich habe eine Strauß meiner Mutter in die Klinik schicken lassen, dass er 5 Tage später ankam als der Wunschtermin war, kann ich akzeptieren, da Hermes hier daran Schuld war.
    Die Firma wirbt damit, dass der Strauß wie abgebildet garantiert verschickt wird. Es kam aber ein Strauß an, der nicht mal Ansatzweise dem ähnelt wie er im Internet abgebildet war ( Optik wie auch die Qualität des Straußes ) und auch nicht in die mitgelieferte Vase passte. Ich habe dem Support dann die Bilder geschickt. Darauf kam die Antwort: Es tut uns leid, dass die Vase nicht zum Strauß passte.
    Hinweis: Der Strauß muss noch passend zur Vase gekürzt werden.

    Daruf meinte ich dass die Vase nicht unbedingt das größte Problem ist, sondern wie beschrieben, der Strauß komplett anders aussieht als im Internet. Die Antwort darauf:
    Leichte Abweichungen in Farbe und Bindeart lassen sich bei lebender Ware und Handarbeit nicht vermeiden und entsprechen dem natürlichen Charakter eines Blumenstraußes.

    Soviel zum Thema sieht garantiert aus wie abgebildet. Ich habe dann das Firmenversprechen nochmals per Mail geschickt und gefragt warum hier immer nur mit 5 EUR Gutscheinen als Entschädigung der Kunde abgewimmelt wird. Ich bestelle doch keinen zweiten Strauß wenn der erste nicht wie bei anderen Firmen nochmal verbessert nachgeschickt wird. Man muss dazu sagen, dass die Sträuße bei Aldi und Lidl besser aussehen als das was ankam!
    Antwort darauf:
    Zu diesem Strauß gehört nicht die verwendete Vase sondern die, die daneben steht. Dafür müssen natürlich die Blumen gekürzt werden. Bei unseren Blumen sollte auch nicht die Bindung geöffnet werden, da die Sträuße auseinander gefallen nicht so schön wirken. Leider kann ich keine Reklamation aufnehmen.
    Das ist eine Frechheit sondersgleichen!!! Dem Service zufolge, sollte man den Strauß auf die Größe der mitgelieferten Vase ( sie war nur 15 cm ca hoch und die Blumen gut 30-40 cm!!! ) erstmal zurecht schneiden ( wie gesagt ich habe sie in eine Klinik liefern lassen, wo meine Mutter keine Schere mit hatte ) Die Blumen ( es waren Tulpen! ) sind Lebewesen und das Handwerk der Floristen ist auch unterschiedlich. Und ja nur allein vom aufschneiden des Gummis wird die Optik und Qualität des Straußes so verändert, dass keine Reklamation mehr möglich ist. Das Grün vom Strauß sah sehr mitgenommen aus und die Tulpen sind auch solala von der Qualität…
    Vielen Dank für den Service und die garantierten Versprechen auf Ihrer Seite!!!
    Würde gerne Bilder hochladen um es besser verdeutlichen zu können.

  42. Nach meiner Reklamation halte ich fest: FloraPrima findet es gerechtfertigt einen angebotenen Strauss mit 20 Blumen um € 39,90 dann als Strauss mit 5 Blumen zu verkaufen.
    Unfassbar eigentlich, ich werde diesen Betrag auf keinen Fall bezahlen, ein Angebot meinerseits 50% zu bezahlen wurde abgelehnt. Na gut, dann tragen wir das gerne gerichtlich aus.

  43. Absolute Katastrophe! 5 Blumen um € 39,90.

    Habe einen “Strauss der Saison“ um € 39,99 für meine Freundin bestellt zum Jahrestag. Auf dem Bild bestand der Strauss aus ca. 20 verschiedenen Blumen. Geliefert wurde ein Strauss mit ganzen 5 (!) Blumen inkl. massenhaft Grünzeugs und 3 herunterhängenden Vergissmeinicht. Der Strauss sah absolut trostlos aus, ich habe mich dafür sehr geniert einen solchen mickrigen Strauss zu verschenken. Nach erster Reklamation bei Flora Prima zeigten sie keinerlei Einsicht / Entgegenkommen. Das ist unterste Schublade, 5 Blumen für € 39,90 + € 9,- Zustellgebühr. Nie wieder!

    Update 10:35: nach Reklamation meinerseits (inkl. Bilder) redet sich Flora Prima lediglich auf den lokalen Floristen aus, geht nicht auf meine Frage ein wie man 20 Blumen anbieten, aber dann nur 5 Stk. liefern kann. Meint mehr oder weniger das es nicht in deren Händen liegt welche Qualität geliefert wird. Das ist äußerst unprofessionell, ich bestelle bei Flora Prima also haben die auch die Verantwortung für die Qualität und die Auswahl ihrer Partner.

  44. Den Eltern in 800 Kilometern mal eine Überraschung machen . Schnell bestellt, schnell und pünktlich geliefert. Dann die Enttäuschung, auf der Seite von Flora prima sah der Strauß super aus . Es kam der Anruf der Eltern und ein Foto. Oh mein Gott. Ich schickte es Flora prima. Antwort , Abweichungen können sein, aus Kulanz 5 Euro Gutschein. Am nächsten morgen kam das nächste Foto von den Eltern. Die Rosen hängen die Köpfe , sieht sehr verwelkt aus . Wieder sende ich das Foto zu Flora prima. Antwort , wir haben das Foto ausgewertet und sie erhielten bereits eine e Mail. Scheint der Standard Spruch zu sein. Für teures Geld Blumen die am nächsten Tag welk sind. Für mich nicht weiterzuempfehlen.

  45. Wie viele andere, wirbt man mit “Bestellung bis 23.59 Uhr -> Lieferung am nächsten Tag”.
    Dass das nicht klappen wird, war uns bewusst.
    Aber dass die Bestellung vom 19.04.17 erst am 22.04.17 ankommt, ist inakzeptabel.
    Damit nicht genug.
    Der Strauß bestand aus Sonnenblumen und Rosen, wobei alle Stiele der Rosen geknickt waren. Man konnte erkennen, dass das bereits beim Verpacken passiert sein musste, da die Knicke nicht frisch waren.
    Generell hat der Strauß in den 4 Versandtagen sehr gelitten.

    Wir werden mit diesem Anbieter keine Blumen mehr versenden.
    Mit dem Wettbewerb haben wir bessere Erfahrungen gemacht.

  46. Innerhalb 24 Stunden geliefert. Strauß wie bestellt… Ich kann nur positives berichten…

  47. Das erste mal bestellt, Bezahlung per Paypal ohne probleme. Der Straus wurde zum angegebenen Termin in einem einwandfreien Zustand geliefert. Die Sendungsverfolgung passte auf die Minute genau. Bin sehr zufrieden und die Empfängerin überglücklich

  48. Habe bei denen die Blumen bestellt und bei der Straßenname ein klein Fehler gemacht. Obwohl die Bestellung zwei Wochen vor der Lieferungstermin zugegangen ist, hat keine nachgecheckt, dass die Adresse bei Google Maps nicht gibt. Dazu zu sagen, war das Fehler sehr klein und man könnte schon kurz googlen, wie die Straße heißt. Außerdem habe ich auch diese Adresse vorher schon ein paar Mal bestellt und jedes Mal war die Adresse richtig. Diese Blumen waren ein Geburtstagsgeschenk, die meine Mutter nie bekommen hat. Sie haben eine Woche zu “Bearbeitung” genommen und dann bekam ich eine neue Rechnung, mit 5 Euro Rabatt. Lächerlich! Keine Blumen und kein Geld zurück. Fruchtbare Service. Bin höchstens Enttäuscht. Finger weg von dieses Firma! Weder ich oder meine Bekannten werden hier etwas wieder bestellen!

  49. Wollte eigentlich einen ? Strauß verschicken. Habe dann Schritt für Schritt eingegeben und auf Bezahlen mit PayPal geklickt. Leider konnte ich nicht mit PayPal bestellen, da ich zum ersten mal im Shop bestellen wollte. Also habe ich frustriert die Seite verlassen. In einem anderen Shop funktionierte alles super.
    Am nächsten Tag bekomme ich von Floraprima eine Email das sie meine Bestellung entgegen genommen und ausgeführt haben. Ich war total geschockt, habe es ja nicht veranlasst! Habe sogar versucht den vermeintlichen Auftrag zu stornieren, das war natürlich nicht möglich! Jetzt wird mir mit einem Inkassounternehmen gedroht! Floraprima ist zu keiner Klärung bereit.
    Hätte ich doch nur vorher mal hier gelesen!
    Hier mal die original Email

    Guten Tag Frau Becker,

    nochmals danke für die Bestellung.

    Leider hat PayPal die Zahlung nicht durchgeführt.

    Wir haben die Bestellung auf “Kauf auf Rechnung” umgestellt.

    Ihre Rechnung finden Sie als Anlage im PDF Format.

    Als Zahlungsziel haben wir 7 Tage eingeräumt. Wir bitten um Überweisung innerhalb dieser Frist. Die Kontodaten finden Sie auf Ihrer Rechnung.

    Wir haben die Bestellung trotzdem zur Lieferung freigegeben.

  50. leider sehr schlechter Sevice und nicht zu empfehlen:
    – Der Lieferant hat sich geweigert, die Blumen zur Wohnung (der Lieferadresse) zu bringen und hat darauf bestanden, dass meine Freundin runter zur Straße kommt.
    Ich habe in meinem Leben noch nie erlebt, dass Post-/Paket- oder sonstige Lieferanten sich weigern, die Lieferung an der Wohnungstür abzugeben.
    Unten an der Straße angekommen, ist der Lieferant nicht mal aus dem Auto ausgestiegen und wollte, dass meine Freundin zum Autofenster kommt, damit sie das Paket entgegennehmen kann…..
    Ich finde das Verhalten schlichtweg und unverschämt unseriös.
    – Das Paket war total zerbeult und eingedrückt. Es war nicht vergleichbar mit dem Paket, dass auf Ihrer Website dargestellt wird.
    – Die Blumen waren in einem sehr schlechten Zustand. Zwei der drei Blummen hatten kein einziges Blatt mehr und alle drei Blumen waren sehr trocken und begannen bereits zu verwelken.

    —> nicht zu empfehlen!

  51. Habe schon häufig bei Floraprima bestellt und bisher nur gute Erfahrungen gemacht: pünktlich, schöne Blumen, alles gut.
    Diesmal aber Kurzfristbestellung über lokalen Floristen: Bunter Tulpenstrauss. Angekommen ist ein einfarbiger Tulpenstrauss mit nur halb so vielen, dürren Blüten. Auf der Homepage wird darauf verwiesen, dass es regionale Unterschiede geben kann, dass allerdings in jedem Falle höherwertiger Ersatz genutzt wird. Auf meine Beschwerde hin, FP mit Anforderung, ein Foto zu senden (bisschen blöd, den Beschenkten um ein Bild des traurigen Straußes zu bitten), eingeschickt mit der Bitte um Stellungnahme. Standardantwort: …kann es regional Unterschiede geben, blablabla…
    Kein Wort der Entschuldigung, kein Angebot über Ersatzlieferung, kein nix – vor allem keine Kundenorientierung = keine Bestellungen mehr, traurig.

  52. Ich weiss nicht ob es nur eine Negativauslese hier ist- ich hätte vor Bestellung bei Floraprima besser hier mal nachgelesen. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und rechtzeitig zugestellt. Lieder entsprach die Lieferung nicht dem, was ich bestellt hatte und die Blumen waren teilweise abgeknickt ( was ja am Lieferanten liegt). Die Reklamation wurde schnell bearbeitet und mir ein Gutschein angeboten. Allerdings muss ich die geknickten Blumen ersetzen, habe somit Kosten und Arbeit damit und augenblicklich keine Motivation, wieder zu bestellen, um an mein Geld zu kommen

  53. Alles super! Wurde am Wunschtermin geliefert, vielen Dank!

  54. Zunächst einmal möchte ich meine persönlichen positiven Erfahrungen mit euch teilen.
    Ich habe am 08.02 einen Strauß mit 20 Rosen für den 14.02 bestellt.
    Diese Bestellung kam auch pünktlich an. War sehr erfreut darüber. Das wars dann auch mit den positiven Askpekten.
    Als meine Freundin das Paket geöffnet und den Strauß rausgenommen hat, war ich leicht erschrocken.
    Mich haben nicht mal die braunen Flecken an den Rosen gestört, sondern dass einige Rosen schon eingegangen sind. Ich habe die Anzahl der Rosen gezählt und festgestellt , dass nur 19 Rosen geliefert wurden statt die bestellten 20. Außerdem waren 4 von 19 Rosen eingegangen, also war es ein Strauß mit 15 Rosen. Soviel zu 7 Tage Frische Garantie. Der Strauß hat auch nicht dem Bild auf der Homepage entsprochen. Die ”Grußkarte”, die auf ein stück Papier gedruckt war, möchte ich garnicht erwähnen.
    In Zukunft überlege ich es mir nochmal, ob ich bei Floraprima bestelle. Bin sehr unzufrieden mit dem Kauf, aber meine Freundin hat sich trotzdem gefreut.

  55. Die Überraschung zum Valentinstag sollte groß sein, doch das konnte erfolgreich vereitelt werden. Der Blumenstrauß war welk und lieblos gebunden.

    Hinzu kommt Frustration, wenn auf Anfrage mit Textbausteinen ohne jeglichen Bezug zum Schreiben reagiert wird und mit dem Hinweis, dass es sich um lebende Ware handelt, wo so etwas doch passieren könnte.

    Ich bin kein Experte für Blumen, doch wenn ein Blumenstrauß zum 13.02. und damit einen Tag vor Valentinstag an den Zustelldienst übergeben wird und es innerhalb von einem Tag zu einem derartigen Qualitätsverlust kommt, dann entzieht es sich meinen Verständnis und lässt nur den Schluss zu, dass hier die Qualität bereits im Vorfeld unzureichend war.
    Noch dazu erklärt es nicht die u.g. lieblose Bindung des Blumenstraußes, welche im Vergleich zur Darstellung auf Ihrer Website in keinen Verhältnis steht.

    Damit steht weder versprochene Qualität noch Preis in irgendeinen Verhältnis. So stellt auch ein Ersatzangebot keine Alternative dar, wenn man sich für die Blumen am Ende entschuldigen muss.

    Fazit: Schlechter Kundenservice und keine Qualtität.

  56. Alles Perfekt! Kam sehr gut an. Gute Qualität und genaue Lieferung! Jeder Zeit wieder!

  57. Voll zufrieden, wurde pünktlich wie versprochen geliefert, Preise sind sehr gut. Immer wieder gerne, Claudia Kern

  58. Das erste mal bei FloraPrima bestellt, Bestellung pünktlich heute eingetroffen. Die Blumen sollten ein Geschenk für die Freundin zum Valentinstag sein. Bestellt habe ich drei Rosen (rot,pink,rosa) im Straus – geliefert wurde nur eine rote Rose, die auch noch verwelkt ist.
    Sofort beim Support angerufen, welcher sehr unfreundlich reagiert hat und gemeint hatte ich solle ihm Bilder schicken dann können Sie weiterschauen.
    Habe die Bilder durchgeschickt, prompt kam die Antwort das Sie mir die bestellte Ware innerhalb der nächsten 14 Tage erneut liefern können – ich müsste nur das Datum nennen wann ich sie haben will. Da ich die Blumen morgen benötige und nicht innerhalb der nächsten 14 Tage, habe ich nochmal angerufen und gefragt, ob ich nicht das Geld zurückhaben könnte oder einen anderen Liefertermin (Ende März) bekommen kann.
    Wurde beides abgelehnt, sie können mir die Nachlieferung blos innerhalb der nächsten 14 Tage gewähren.
    Eine bodenlose Frechheit, bestellt wird da nie wieder.

  59. Liebe Leser, da Floraprima laut eigenen Angaben selbst nur “einige ausgewählte” Kundenmeinungen veröffentlicht, möchte ich diese Plattform nutzen, um von meiner Erfahrung zu berichten. Vor einigen Wochen bestellte ich einen Strauß Tulpen bei besagtem Unternehmen und erhielt eine Sendungsnummer, welche am Zustelltag die Auslieferung angab. Die Lieferung wurde jedoch nicht wie angegeben geliefert. Dies meldete ich dem Kundenservice per Email. Zwei Tage später (Montag) befanden sich die Blumen (ohne Benachrichtigungskarte) tiefgefroren am Ablageort. Die Tulpen waren völlig ruiniert. Wieder schrieb ich dem Kundenservice mit den belegenden Fotos. Nichts passierte. Nach einer Woche schrieb ich wieder, nachdem mir eine Mahnung zugestellt wurde. Antwort war, ich solle die Fotos nochmal schriftlich per Email schicken..Mir erschloss sich nicht, dass meine bisherigen Emails wohl nicht schriftlich gewesen sein sollen.. Anschließend wurde mir mit dem Inkassobüro gedroht. Ich rief also diesmal beim FP-Service an. Die Antwort: Meine Anfrage /Reklamation würde nicht bearbeitet, da im System die geschickten Fotos nicht hinterlegt wurden. Mir wurde mitgeteilt, ich könne mich an einen Anwalt wenden und dann aufgelegt. Ich kann jedem nur abraten bei Floraprima zu bestellen, außer man ist bereit auch für reklamierte Ware die Rechnung zu zahlen…..

  60. Lieferung sehr spät nachmittags (17 uhr), leider kann man nirgendwo auf der HP den Zeitpunkt des Lieferungszeitpunktes eingrenzen. Zudem bin ich von der Frische der Rosen wenig erfreut.Fast alle haben schon äusserliche braune Flecken, 2 Stück waren schon abgeknickt.

  61. Ich habe nicht zum ersten Mal einen Blumenstrauß in Italien bestellt.
    Der Bestellvorgang war wie immer einfach und hat geklappt. Was jedoch für 55€ (5€ Gutschein nicht abgezogen) geliefert wurde ist einfach nur eine Frechheit. Ich habe mich dann heute bei Floraprima gemeldet und was dann kam, habe ich noch nicht erlebt. Keine Entschuldigung, keine Einsicht freche Antworten… ich werde nie wieder dort bestellen. Abschließend kann man sagen, dass Inlandversand ordentlich funktioniert aber bestellt nicht im Ausland. Gruß

  62. Bestellung und Auslieferung erfolgten tadellos. Jedoch ist man bei Hermes sehr vom Zusteller abhängig. Ich musste ich von impertinent u miserabel bis sehr gut, entsprechend dem Lieferort, alles erleben.
    Die 30 Rosen sind bis auf 5Stk (lassen bereits die Köpfe hängen) ok.
    Mit Einschränkungen guter online Dienst.

  63. Super schnell. Schöne Auswahl. Gute Qualität. Pünktliche Lieferung! Sehr proffessionell! Dankeschön immer wieder FloraPrima!

  64. Ich habe am 3. Januar bestellt, da meine Mutter am 4. Januar Geburtstag hat. Die Bezahlung folgte via PayPal mit Standartversand.
    Die Blumen kamen wie versprochen am 4. Januar bei ihr per DHL an.

  65. Einen Strauss für über €50,- bestellt und dann die Nachricht bekommen, dass nicht ausgeliefert werden kann.
    Bitte nicht einen Service anbieten (für Regionen), wenn dieser nicht erfüllt werden kann!

  66. Wie schön, dass es diese Plattform gibt und ich feststellen darf, dass ich nicht die Einzige bin mit einer negativen Erfahrung mit FloraPrima.
    Am 22. Dezember habe ich ein weihnachtlichtes Blumenarrangement an meine Mutter, die zu diesem Zeitpunkt im Krankenhaus lag, schicken lassen. Bis heute (29.12.) ist dort nichts angekommen. Mittlerweile spielt das auch keine Rolle mehr, sie ist bereits nicht mehr in der Klinik.
    Floraprima hat mich ebenfalls mit dem Hinweis abgespeist, es wäre ja nur eine “Standartbestellung” gewesen. 40 Euro ade und meiner Mutter an Heiligabend im Krankenhaus keine Freude gemacht…

    Gruß
    Anna Meinhard

  67. Meine Meinung: Lieferung über Hermes eine Katastrophe.
    Wurde rechtzeitig bestellt, aber 1 Tag später am Abend geliefert.
    Enttäuschend!! Der Fahrer war krank! Was für eine Organisation!!?
    Als Entschuldigung wurde ein € 5,- Gutschein, der auch noch innerhalb
    6 Wochen eingelöst werden müsste, angeboten. Lächerlich!

  68. Bin seit vielen Jahren Kunde bei Flora prima. Bin immer super zufrieden. Bei meiner letzten Bestellung hat der Hermes Versand Mist gebaut. Habe mich bei Flora Prima gemeldet und prompt haben sie einen neuen Strauß diesmal über DHL geschickt. Ich kann nur das Allerbeste über diesen Blumenversand berichten.

  69. Ich habe die Blumen für meine Mutter rechtzeitig bestellt und via Paypal bezahlt.
    Zugestellt wurden die Blumen angeblich dann 2 Werktage nach dem gebuchten Tag – was prinzipiell ja gerade noch annehmbar gewesen wäre.
    Wirklich angekommen sind die Blumen allerdings nie.
    Was folgte waren 6 E-Mails mit 5 verschiedenen Mitarbeitern von FloraPrima.
    Es wurde die Richtigkeit der Adresse angezweifelt (Google findet die auf Anhieb), die Telefonnummer der Empfängerin verlangt (es gibt auch eingeschränkte Menschen die kein Telefon benutzen können) und schlussendlich dann eine Ausweiskopie der Empfängerin verlangt – was mir dann eindeutig zu weit ging.
    Der Ton der Mitarbeiter war anfangs profesionell kühl – gegen Ende empfand ich die Schreiben dann als sehr frech: Man müsse dem Paktedienstleister (Hermes) da vertrauen.
    Angebote eines Entgegenkommens seitens FloraPrima gab es nicht.

    Meine Schwester hat ihre Blumen mit einem anderen Unternehmen gesendet – da lief alles wie gewünscht.

    Einen halben Stern dafür, dass der Kundensupport per E-Mail wenigstens sehr schnell ist.

  70. Vollmundiges Werbeversprechen: “bis 17.00 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert”
    Wirklichkeit: Dienstag, 14.00 Uhr bestellt, Freitag immer noch nicht geliefert!
    Meine diesbezügliche Kritik wurde in impertinentester Weise abgeschmettert mit dem Hinweis, so wäre das nun mal, wenn man nur Standard-Versand wählt.
    Für die sog. “garantierte Zustellung” 11,99 Euro zu berechnen, grenzt für mich an Wegelagerei, zumal auch diese Zustellart keineswegs 100%ig klappt, wie hier und auf anderen Bewertungsportalen zu lesen ist.

  71. Leider nie wieder! Blumen sind wiederholt nicht angekommen obwohl die adressangabe absolut richtig war. Keine Kulanz, das Angebot den nichtangelieferten Strauß bezahlen zu dürfen und für nochmalige 50% des Preises einen wiederholungsversuch der Anlieferung zu der (immer noch richtigen und schon mehrfach bei floraprima benutzten Adresse) zu starten habe ich verständlicherweise nicht angenommen.
    Schade, aber da gibt es bessere Möglichkeiten!

  72. Das erste und das letzte Mal bei Flora Prima bestellt. Garantierte Lieferung zum Wunschtermin (11,99 Euro extra) wurde nicht eingehalten. Lieferant behauptete das Empfängerin nicht zuhause war. Entspricht nicht der Wahrheit! Bei heutigen Klärungsversuch wurde der Mitarbeiter pampig und absolut unfreundlich. Es wurde seitens des Mitarbeiters auf gezielte Nachfrage nach der Kundenzufriedenheit signalisiert, dass dies bei dem Unternehmen keine Priorität hat. Sowas habe ich persönlich noch nie erlebt! Nicht zu empfehlen.

  73. Ich habe bereits ca zum 7 Mal Blumen von hier geschickt bekommen. Nur ein einziges Mal wurde ich enttäuscht. Dort kam der Straus verwelkt u die Blumen gebrochen an . Diesmal sogar erhielt ich einen viel schöneren Straus,als er auf der Website abgebildet ist! Ich bin nach wie vor zufrieden und kann es nur weiterempfehlen. Grade was dir Preisleistung mit den jeweiligen Extras angeht top!

  74. Schade – nicht wieder,
    der Strauß war schön zusammengestellt und trotz der verspäteten Zustellung bis auf die Gerbera noch einigermaßen nett anzuschauen. Das war das Positive – negativ war der Service: Die pünktliche Zustellung des Blumenstraußes sei angeblich nicht möglich gewesen, der Empfänger sei 2 x nicht anzutreffen gewesen – auch Nachbarn seien nicht anzutreffen gewesen. Das ist nicht wahr – aber nicht zu beweisen.
    Trotz der Zusicherung von FloraPrima, dass bei Unzustellbarkeit eine Information in den Briefkasten des Empfängers eingelegt wird (was 2 x nicht erfolgt ist) gibt es keinerlei Bemühungen, die Sache zu überprüfen. Statt dessen wird man mit freundlichen aber inhaltslosen e-Mails und einem Kulanzangebot abgespeist.

  75. Ich habe schon öfters Blumen bei floraprima bestellt. Manchmal war die Lieferung und die Ware zu meiner vollsten Zufriedenheit. Bei der letzten Lieferung allerdings lag die Ware 4 Tage bei der Post und der Blumenstrauß sah nach Öffnen des Kartons welk aus, eine Lilie war abgeknickt und die Kamille vertrocknet. Wenn man bedenkt, dass man inkl. Versandkosten eine stattliche Summe hinlegt und das Resultat für die Jubilare beschämend ausfällt, so sollte man sich in Zukunft überlegen, ob man nicht zur Konkurrenz überwechselt oder doch lieber in den nächsten Blumenladen geht. Schlimmer kann es gar nicht mehr sein. Statt Freude gab es nur Enttäuschung von allen Seiten. Meine Beschwerde an den Kundendienst wurde einfach ignoriert, keine Entschuldigung, nur die Spam, ich solle wieder bei Floraprima bestellen. Das werde ich mir in Zukunft sehr überlegen. So kann man Kunden vergraulen.

  76. Ich empfehle euch lieber die Finger von dieser Firma zu lassen. ich habe nur schlechte Erfahrungen machen müssen. Mir wurden 29,98€ in Rechnung gestellt nur weil ich versehentlich die falsche Hausnummer angegeben habe. Die Blumen sind im übrigen auch nie angekommen.

  77. Sehr schlecht umgangen mit den Beschwerden muss mehr mal mein Beschwerde einreichen bis sie es wahr genommen haben und warte immer noch auf die Blumen

  78. Meine Bewertung sieht nicht so toll aus, da ich Blumen bekommen sollte, die ich nicht bestellt hatte und würden gleich am selben Tag entsorgt, was ich nicht gut finde und nun soll ich diese Blumen auch noch bezahlen komplett, das ist unmöglich, also Rücksendebedingungen sind hier unmöglich auch wenn der Strauss nicht gefallen würde,so geht das nicht ich kann die Lumen ja im Laden nicht aussuchen, schlechter Kundenservice 2

  79. Pro:
    + angenehme Auswahl auf der Webseite
    + vergleichsweise günstige Sträuße und Standardversand für
    4,99 € im Rahmen
    + kostenlose Grußkarte

    Mängel:
    – keine Filterung der Strauß-Auswahl nach mehreren Kriterien
    möglich
    – Lieferung zum Wunsch-Tag, aber sehe spät (nach 21.00 Uhr)
    – v.a.: Strauß war leider wesentlich magerer als abgebildet

  80. Ich habe gestern Blumen bestellt und heute waren sie da! Was eine Blütenpracht das war, also bei denen werde ich häufiger bestellen. Ich hoffe, daß das Sortiment so abwechslungsreich und farbenfroh bleibt.
    Ich kann Flora Prima wärmstens empfehlen!
    Gruß Heinz Müller

  81. Alles in allem ist FloraPrima sehr gut. Die Lieferung kam pünktlich an und hat viel Freude bereitet! Ich hab vorher schone einige andre ausprobiert, die waren aber nicht ganz so schön.

  82. Erste Bestellung wurde trotz Einhaltung der Frist 1 Stunde nach Bestätigung, kurzerhand per Mail wieder storniert und das bei LIeferoption “Heute”. Bei Zweitausführung am nächsten Tag hatte dann immer hin auch der Florist bestätigt, allerdings erfolgte Zustellung meiner Meinung nach zu spät für eine Blumenlieferung und anders als in Zustellbestätigung angegeben.

    Der Blumenstrauß wurde weder um 17:00 Uhr noch direkt an die Empfängerin zugestellt.

    Die Zustellung erfolgte auf jeden Fall nach 18:25 Uhr. Der Strauß wurde, was an sich ok ist, wenn es unten nicht anders bestätigt worden wäre, vor der Wohnungstür abgelegt.

    Der Grusstext wurde lieblos handschriftlich auf eine Postkarte geschrieben. Nicht schön.

    Strauß war immerhin schön. Wie lange er sich gehalten hat weiß ich allerdings nicht.

    Alles in allem eine sehr unzufriedenstellende Erfahrung.
    Kunden, die einen Strauß mit “Zustellung heute” bestellen, sind angewiesen auf einen zuverlässigen Service.

  83. Ich habe am Donnerstag 10.01 Uhr eine Bestellung für Lieferung Samstag 07.05.2016 erstellt und bestätigt und bezahlt.
    Zuvor rief ich noch Ihren Support an und man sagte 95 % ig und das meist sogar noch einen Tag früher als geplant wird immer geliefert wie es auch bei Ihnen geschrieben steht. Nun muss ich feststellen das Sie nicht fristgerecht liefern und eine freche Person gerade eben am Telefon sagte mir ich sei selber schuld wenn ich nicht 19 € Versandkosten auswähle denn da hätte es geklappt.
    Storno geht auch nicht so schreiben die mir gerade. Man stelle sich vor es sind z.Zt. 26 grad Temperatur in DE und man hat die Blumen am 06.05.2016 angeblich losgeschickt. Wie bitte schön sollen die am 09.05.2016 aussehen und wie lange halten die noch bzw. sind die vielleicht schon verwelkt?
    Ich jedenfalls kann die nicht empfehlen und kann nur sagen ” kauft dort nicht ein ”

    Ach ja soeben bekomme ich die Oberfrechheit geschickt. Einen Gutschein 5 € für den nächsten Einkauf.

    Wie dreist ist das denn …..

  84. Eine Arbeitskollegin erzählte mir von FloraPrima und ich habe es gleich ausprobiert. Die Bestellung ging einfach und schnell. Der Gutscheincode wurde auch ohne Probleme eingelöst. Nur die Lieferung hat nicht geklappt. Ich habe drei Tage vor dem Wunschtermin bestellt, aber es wurde nicht an dem Samstag geliefert. Die Versandbestätigung habe ich pünktlich bekommen – nun lagen die Blumen drei Tage im dunklen Karton…schade! Abgesehen davon, daß die Überraschung misslungen ist, finde ich einen Versandaufschlag von 11,99 Euro für einen garantierten Wunschtermin ziemlich heftig.

  85. Der bestellte Rosenstrauß entsprach in keinerlei Hinsicht der Abbildung auf der Webseite. Er war zu einem runden Geburtstag gedacht und keine einzige Rose war vorzeigbar. Die Blumen waren bereits während des Transports unterwegs im Karton verwelkt und ließen die Köpfe hängen, da sie nicht genügend Wasser bekommen hatten.

    Positiv waren die pünktliche Lieferung und die hübsche Blumenvase. Ich werde aber trotzdem hier nie wieder bestellen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht. Im Supermarkt gibt es Rosen, die frischer aussehen und preisgünstiger sind.

  86. Ich hatte Blumen für meine beste Freundin bestellt, da ich auf Dienstreise war. Leider hat der Lieferant das Haus nicht gefunden. Die Blumen inkl Karte wurden nicht ausgeliefert. Trotzdem wurde der komplette Preis berechnet

  87. 27.01.2016 13:26 Uhr für meine Mutti zum 79. Geburtstag am 02.02. bestellt,
    meiner Meinung nach nicht zu spät
    aber:
    Status von DHL vom Di, 02.02.2016 18:19 Die Sendung wurde zurückgestellt. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich am nächsten Tag

    Das sorgt nicht dafür, dass sich ihr Unternehmen als gut hervor tut.
    Tipp: Ändern Sie Ihren Auslieferungslieferanten

    Meine Mutti hat nun zu ihrem Geburtstag das erste Mal keine Blumen von ihrer
    Tochter – Dankeschön!

  88. Weihnachten war wirklich ein großes Fest, durch den Baum von Floraprima, es war grandios! Nicht nur der Baum an sich, sondern auch die wunderschöne Deko, es war nämlich keine Billigdeko (und das für den Preis!), sondern wirklich sehr schöne, sehr künstlerische Deko. Ich habe die Deko sogar behalten, wie den Baum auch, da er in einem Topf geliefert wurde und ich ihn einfach im Garten des Nachbarn einbuddeln darf, wenn ich das möchte oder einfach bei mir noch etwas im Zimmer lassen.
    Es war wirklich toll!
    Der Baum kam auch pünktlich am 23.. Ich würde immer wieder bei Floraprima bestellen, mit wirklich gutem Gefühl.

  89. Ich habe meine Bestellung 3 Wochen im Voraus getätigt, da mich an dem Geburtstag meiner Freundin im Urlaub befinden würde. Ich erhielt am Tag vor der Lieferung um 15 Uhr eine Nachricht, dass das Paket versendet wurde und tatsächlich verließ es aber erst um 21 Uhr das Haus von floraprima, hinzu kommt, dass unverschämterweise ein Versandunternehmen (DPD) gewählt wurde, welches Samstags gar nicht zustellt. 3 Beschwerden haben keine kundenfreundliche Lösung herbeigeführt, selbst den Geschäftsführer hat es nicht interessiert…

  90. Alle Artikel wie beschrieben. Einfache und schnelle Abwicklung.

  91. Ich habe zu dem Geburtstag einer Freundin zum ersten Mal einen Strauß bestellt auf FloraPrima.de. Die Auswahl auf der Homepage ist überragend, preislich super und die Lieferung punktgenau. Sie war begeistert. Sollte ich noch mehr Freundinnen zum Geburtstag überraschen, dann nur mit FloraPrima.
    Einfach perfekt.

  92. Einfache Bestellung – immer zuverlässige Lieferung. Vielen Dank !

  93. Sehr schöner Strauß, pünktliche, schnelle Lieferung, Preis super… Gerne wieder!!!

  94. Und wieder brauchte ich die Dienste von floraprima- pünktlich eingetroffen-Beschenkte war und ist voll zufrieden – der Rosenstrauß ist
    auch nach Tagen noch prächtig anzusehen,während andere Sträuße
    vom gleichen Tag schon schlapp die Köpfe zeigen- sagte die Beschenkte.

  95. FloraPrima ist prima. Das Wortspiel drängt sich einfach auf. Es ist aber wahr. Meine Mutter hat sich sehr gefreut, als der Strauß kam.

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